個人情報の取り扱いに関する方針
当社は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、当社が業務を行うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令等に加えてプライバシーポリシー(以下、本ポリシー)をはじめとする当社の諸規程を遵守し、ユーザーの個人情報の適切な保護と利用に努めます。
利用目的の特定及び公表
当社は、当社が取得したユーザーの個人情報の利用目的を可能な限り特定し、予め公表致します。
利用目的の範囲内での利用
当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみユーザーの個人情報を取り扱います。但し、個人情報の保護に関する法律第16条第3項各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてユーザーの個人情報を取り扱うことがあります。
お問い合わせフォームで取得する情報と利用目的
当サイトは、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別、件名およびお問い合わせ内容を取得します。電話番号、住所、生年月日、本人確認書類、決済情報、ファイル添付は取得しません。医療・健康情報など、回答に不要な要配慮情報は入力しないでください。
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および本人への連絡
- 記事の誤り、訂正依頼または情報提供の確認
- サイト運営に関するお問い合わせの確認
- 不正利用、迷惑送信およびセキュリティ上の問題への対応
- 対応品質の確認ならびに個人を識別できない形での集計
このフォームは、予約変更、店舗への連絡または個別の診断相談を受け付けるものではありません。取得した情報を、本人の同意なく広告配信目的の名簿として利用しません。
お問い合わせ内容はContact Form 7の標準機能によってWordPressデータベースへ保存せず、問い合わせ対応に必要な受信メールボックスで取り扱います。配送およびセキュリティ確保のため、メールサーバー等に関連ログが保存される場合があります。お問い合わせ情報は、対応ならびに法令上またはセキュリティ上必要な期間に限定して保管し、不要になった情報は適切な方法で削除します。
メール配送その他の業務を外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先を必要かつ適切に監督します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
当サイトは、通信の暗号化、アクセス権限の限定、入力検証、CSRF対策および取扱情報の最小化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせ情報の開示、訂正、利用停止、消去または取扱いに関するお問い合わせは、本ポリシー末尾の窓口へご連絡ください。
保存期間
当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でユーザーの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はユーザーの個人情報を遅滞なく消去致します。
安全管理
ユーザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、減失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
サービス運営者の監督
当社は、ユーザーの個人情報の安全管理を徹底する為、サービス運営者に対し必要かつ適切な指導、監督を行います。また、サービス運営者が個人情報の適切な取り扱いを出来る様必要な教育研修を実施します。
第三者への提供
個人情報の保護に関する法律第23条1項各号及び2項各号及び法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザーの同意を得ず、第三者にユーザーの個人情報を提供することはありません。
開示・訂正・利用停止・消去について
当社が保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止・消去のご請求をいただいた場合は、所定の手続により合理的な範囲で対応させていただきます。
苦情処理
当社は、個人情報の取り扱いに関するユーザーからの苦情その他お問い合わせについて迅速かつ適切に対応致します。苦情その他のお問い合わせ窓口は、各サービスの所定のページに掲載致します。
漏洩発生時の対応
ユーザーの個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにユーザーに通知するなど、迅速かつ適切に対応します。
継続的改善
個人情報保護に関して内部規定の整備、サービス運営者の教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的に改善致します。
個人情報に関係する法令その他各種の規範を遵守致します。
