トラブル・規制関連

ホワイトニング業務停止の報告

消費者トラブル調査報告書

セルフホワイトニングのトラブル増加と対策
→ サロン経営や顧客に起こりうるリスクとその解決法。

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回数券・前払い契約のリスクを減らす選び方|契約前に書面で確かめること

有効期限・中途解約・閉店時の扱い・支払方法など、回数券や前払い契約の前に確かめる点を整理。
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破産管財人から通知が来たら|サロン倒産時の債権届出のしかたと返金の見通し

破産管財人から通知が届いたときの債権届出の手順と必要書類、配当の仕組みを整理します。
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サロンが倒産したらクレジットの支払いは止められる?支払停止の抗弁の条件と手順

サロン倒産後もクレジットの請求は続きます。支払停止の抗弁の条件と抗弁書の出し方を整理します。
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セルフホワイトニングサロンで医療機器は使える?薬機法・歯科医師法から見るできること

厚労省の回答と薬機法・歯科医師法をもとに、サロンでできること・できないことを整理。
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ホワイトニングの消費者トラブル|無料体験・解約・前払いで確認したい点と相談先

無料体験からの契約や解約・違約金など、公的機関の注意喚起をもとに契約前の確認点と相談先を整理。
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セルフホワイトニングサロンが倒産・閉店したら|回数券・前払い金・月額会員の返金と手続き

通っていたサロンが倒産・閉店したときの手続の違い、支払方法別の対応、債権届出と相談先を整理。
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セルフホワイトニングにおけるクーリングオフに関して

セルフホワイトニング契約のクーリング・オフは一律に判断できません。契約場所・契約形態、期間、金額、書面の交付状況による違いと、困ったときの消費者ホットライン188への相談方法を解説します。
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セルフホワイトニングサロンの店舗運営・接客・クレーム対応|防ぎ方と対応手順

クレームを生みにくい初回説明と接客の言葉、起きたときの対応手順、契約・解約のルールを整理。